DÉLAIS & MODES DE LIVRAISON
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :
- La disponibilité des produits
- Les personnalisations demandées
- Le mode de livraison sélectionné
En cas de retard, notre service client vous contactera par e-mail.
Tarif : Offert
Délai : 2 à 4 jours ouvrés après expédition
Lieu : Dans la bijouterie EDORA de votre choix
Tarif : 3,50€ (offerte dès 49,00€ d’achat)
Délai : 2 à 4 jours ouvrés
Transporteur : Chronopost
Tarif : 5,90€ (offerte dès 69,00€ d’achat)
Délai : 1 à 2 jours ouvrés
Transporteur : Chronopost
Tarif : 10,00€ (offerte dès 119,00€ d’achat)
Délai : 1 à 2 jours ouvrés
Transporteur : Chronopost
RETOUR PRODUIT
Vous disposez d’un délai de 30 jours pour demander un échange ou exercer votre droit de rétractation.
Après validation de la demande, vous avez 14 jours pour retourner votre colis.
Les retours concernent uniquement les commandes passées sur www.edora-bijouterie.fr. Les achats en bijouterie physique ne sont pas concernés.
1. RETOUR EN POINT RELAIS
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- Suivez les instructions de retour
Adresse d’envoi :
EDORA
SERVICE RETOUR E.COMMERCE
20 Rue de la Voivre
88000 ÉPINAL
France
2. RETOUR EN MAGASIN
Gratuit
Vous pouvez déposer le produit dans l’une de nos bijouteries partenaires.
CONDITIONS À RESPECTER :
- Produits dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente
- Accessoires et notices complets
- Facture originale et numéro de retour fournis
- Les articles personnalisés ne sont pas éligibles au retour
Si toutes les conditions sont remplies, EDORA vous remboursera le montant total de votre commande (hors frais de retour).